近日，拜耳SeedGrowth巴西負責人Roberson Lima接受媒體專訪，介紹了SeedGrowth這一有競爭力的品牌如何成為巴西市場的核心產品。
“對于過去兩年在巴西推出的拜耳SeedGrowth這一新穎概念，你怎么看？”
Roberson Lima:“從商業的角度來看，這蠻有意思。我們是第一家提供這種全新的、專業的種子處理完整解決方案的公司。我們業務合作伙伴以及種植者的反饋到目前為止，一直是積極的。我們已經得到全國各地所有利益相關者對我們獨特的綜合方案的認可。雖然我們目前正行進在正確的道路上，但仍然有許多事情要做。我們需要與客戶和種子處理專家不斷進行對話，努力提高和創新。”
“你和你的團隊的最大亮點是什么？”
Roberson Lima:“我們通過拜耳SeedGrowth提供一個完整的高科技種子處理方案。我們在2014年開展的一個項目是在巴西不同地區安裝50臺設備。現在我們的處理能力可以覆蓋巴西60％的大豆種子。用戶正在尋找省心可靠的符合他們需求的服務。而這正是我們區別于競爭對手的優勢所在：除了高品質的種子處理產品、包衣劑和設備，我們還向直接客戶提供廣泛的服務。以客戶為中心是我們所做的一切工作的重中之重。”
“你能不能介紹一個以客戶為中心的例子？”
Roberson Lima:“我們所做的一切是基于確保農民獲得我們解決方案的最佳體驗，幫助他們取得成功。我們還是以設備為例。在巴西這樣的大國，我們必須覆蓋從拜耳圣保羅總部到北部或南部地區的大面積。因此，為了監控設備并幫助我們的合作伙伴（育種商）解決技術問題，我們開發了一個系統，通過電腦就可以訪問我們的所有設備。我們還在育種商處安裝的機器中引入了QHSE（質量、健康、安全和環境）進程，以確保客戶按照要求和指示進行操作。一方面，可確保安全性并指導育種商并獲得反饋，當然，這也是我們的管理措施之一。另一方面，這也有利于農民，因為他們可以獲得我們的技術，并在適當的時間擁有最高質量的處理種子。”
“今年似乎對管理工作強調的更多，那么，你在巴西是如何來提高人們對這一重要議題的認識的？”
Roberson Lima:“管理工作一直是我們關注的焦點。拜耳SeedGrowth團隊中有一名成員完全致力于這個工作，負責拜訪巴西育種商，為他們提供培訓并為他們所有管理問題提供支持。我們還對所有的育種商和業務合作伙伴進行評估，以確保操作人員的安全。此外，巴西的拜耳SeedGrowth中心已經培訓了超過3000人，這還僅僅是開始。對我們來說，管理不是把人召集起來探討操作人員的安全或紙上談兵。我們必須將管理融入到日常生活中–即生活的每一天。我們從第一天開始就樂于分享管理經驗。”
