孔博,網上人稱“孔二愣子”。在鄉親們眼中,他確實是有些“愣”,放著市里高薪厚職的白領不當,非要回村倒騰農產品;在同事眼中,他更是“愣”,工作起來起早貪黑,品質要求一點不能含糊。可就是這個“二愣子”,憑著一股愣勁兒,把一家小小的農產品網店,做到了淘寶華北地區銷量冠軍。
瘦長臉,白皮膚,鼻梁上架著一副眼鏡,第一眼見到孔博,他看起來文質彬彬,一點不似他的網名“孔二愣子”。“可能我性格比較愣吧,這個外號大學時就叫起來了。”他笑著,忙碌穿梭于包裝車間、打單室、客服部等各個區域,事無巨細,件件叮囑。
今年,是這個“85后”小伙兒經營農產品電商的第4個年頭。坐在去年營業額360萬元的成績單上,今年孔博的目標是1000萬元。
這個數字不是海口一夸,孔博有縝密的計劃。“從現在看,上半年業績已突破400萬元,按照往年的規律,從9月到年底會進入銷售旺季,因為天冷了,通過電商購買農產品的客戶會成倍增加。這樣看來,今年突破1000萬元的業績應該是沒有問題的。”孔博分析。
雖在外人看來,他辭職突然,可創業做農產品電商,孔博并不是頭腦一熱。“我此前從事的職業是投資分析,給很多企業做過投資方案。那時我就想,我幫著別人投資創業,為什么不給自己規劃一下呢?”在他看來,自己是密云人,家在農村,有著天然的農產品進貨渠道;自己做投資分析這些年,也認識了一些中高端客戶,有一定的銷售渠道。“而且市里太擁擠,我跟妻子都是密云人,希望回家鄉做點兒事。”2012年,孔博果斷辭職,拉著妻子在密云縣城購置的結婚新房里,創業做起了農產品電商。網店開在淘寶網上,叫“密農人家”。
彼時,這還是一家不起眼的小店。“做到今年這個規模,很多人問我當初的啟動資金是多少?”孔博有些靦腆地一笑:“就是一臺價值220元的真空包裝機。”
在面積不大的新房里,小兩口把從家鄉河南寨鎮農村進購的雞蛋、蔬菜等農產品,用真空包裝機進行包裝,然后快遞至網絡另一端的客戶家中。歡喜忙碌中,辛酸故事不少。“我家在四樓,訂單量又不大,快遞不愛上來,每次來都是各種抱怨;剛開始包裝沒有經驗,挺新鮮的農產品,送到客戶手里被擠壓壞了……”有時,妻子委屈得直掉眼淚,可小兩口還是相互鼓勵著、堅持著。
孔博說,他不是瞎犯愣。他有個不變的堅持,就是堅持當天菜當天送,堅持品質和服務。能做到這一點沒什么技術含量,就是非常累。這意味著,早晨5時就要接收基地當天采摘的蔬菜,并進行包裝。10時,快遞上門,將所有訂單貨物取走。這樣堅持的效果是,客戶成倍增長。
第二年,孔博將辦公地點搬到了河南寨鎮,租了面積約20平方米的辦公場所;第三年,辦公面積擴大到200平方米,孔博的網店售賣種類擴大到蔬菜、水果、雜糧、干果等領域,銷售額創下淘寶華北地區農產品第一的好成績;第四年,辦公的院里新建起1800平方米的包裝車間和倉儲區。第五年、第六年還會發生什么?孔博眼里透出自信,“現在我們正在建設自己的物流團隊,鋪設自己的物流網絡。我相信堅持品質和服務,我們會實現一個長久的發展。”