據統計，包括長山頭、花豹灣、石喇叭在內的三個村子，大約有500戶村民投了玉米種植險。長山頭的王繼東，在7月底就給保險公司打電話報險，但沒有用。
王繼東：打了人家說不賠。說這個不屬于旱情，只有是氣象局報的是旱情才能算旱情。氣象局不報旱情就不屬于旱情。
當著記者的面，石喇叭村的馬軍，撥通了保險公司業務員的電話。
保險員：旱死了沒辦法賠，你要說旱死了就多得很了，今年石喇叭、花豹灣全部都旱死了。從石喇叭到大戰場，到花豹灣全部都沒賠。
馬軍：那啥情況才能賠？
保險員：這個地區本來就屬于半干旱地帶，干旱這個東西條件好苛刻，可以到中寧縣氣象局問一下，從五月份到九月份看中寧縣哪個地方發布了旱災？
據村民們稱，打完電話后，從來都沒見保險公司的人下來看看，玉米到底啥情況，只要打電話報險，就是一口回絕：賠不了。不過，保險公司的總經理陳生杰卻表示，投保之初，公司的業務人員就去田里詳細核查了玉米的種植情況。接到群眾報險后，業務員也去看過玉米受損的實際狀況。
陳生杰：農業保險的現象察看，一報二查，現場一定要去查看的，鄉上的、村上的和農技上的相關人員都必須到現場去看，有些農戶能見上面，有些農戶不一定能見上面。
記者：就是說，一報出險之后，至少村干部肯定知道保險員去沒去？
陳生杰：對，鄉上肯定也知道的。
然而，長山頭村支書李學說，從投保到現在，就沒有見到過保險公司的人。
記者：這個保險公司的人，村民給他們打了電話后，他們有沒有來過村里？
李學：沒有，直接就沒來。老百姓反應的情況好像人家不重視。
記者：投保的時候來不來地里看？
李學：不看，不來。
記者：他們都不看看村民有沒有種這個玉米啊？
李學：不看。
這些說法，也得到了大戰場鎮副鎮長王河的證實。王河說，鎮政府一直派專人與保險公司協調溝通，但至今，保險公司的人也沒來現場實地勘察一下玉米受損情況。
現場都不看，怎么知道保險的標的物--玉米是不是真的種下去了，怎么知道玉米的實際受損情況，以及是否能夠理賠？當初承保時說能防個萬一，如今怎么又一萬個賠不了呢？
