在許多大學生還在安分上班時，總有那么一部分愛挑戰的人，辭職創業從事自己喜歡的行業。在金華，就有這么一批人，放棄穩定的工作，在金華苗木之窗干起了批發、零售苗木的生意。“90后”女孩羅莎莉就是其中一員。今年10月，羅莎莉的“花元園藝”正式開張，她也走上了一條創業之路。
近日，記者來到位于金華苗木之窗的“花元園藝”，采訪了羅莎莉。
艱難一起渡過
1993年，羅莎莉出生于婺城區羅店鎮。和絕大多數羅店人一樣，她的父母也一直靠種植苗木為生。
羅莎莉記得，每隔一段時間，家中的苗木會由父母帶著銷往全國各地。在她5歲時，就要跟著父母一起出去賣苗木，“小時候家里條件不像現在這么好，出去賣苗木并沒有地方落腳，到了晚上，爸媽只能帶著我睡在路邊。我睡在中間，爸媽睡在我旁邊，周圍一圈就放著我們要賣的苗木，這樣既保暖又安全。”她回憶道，“什么時候把苗木賣完，什么時候才回家。”
在羅莎莉沒上學前，每回出去，賣苗木就是她的旅行了。江蘇、上海、湖南、浙江各地跑，有時候是一個星期，有時候是3、4天，日子雖然艱苦，但在羅莎莉看來，能跟爸爸媽媽在一起就是最幸福的。
長大后，羅莎莉的媽媽還時常說起以前那段拼搏的歲月：“有一回出去，到了半夜都沒有找到地方睡覺，只能湊合著在路邊的公共廁所躺一晚，那時的廁所十分臟亂，但就是在那樣的情況下也堅持了下來。”
后來，羅莎莉讀書了，每次父母出門，她只能和弟弟、奶奶在家苦等，在那個手機都沒有的年代，期盼父母回家成了她常常要想的事。“以至于后來有了基地后，一家人一起睡在花園里也覺得是開心的事。”羅莎莉說。
羅莎莉9歲時，羅店鎮開始搞起了花木基地，父母把所有積蓄投在了基地中，把南方花卉拿回來自己種再賣出去，有時候一年收入就有幾萬元，相比以前還要借錢跟別人拼車出去銷售苗木的時候來說，這已經是非常大的驚喜了。之后一直到租期結束，羅莎莉父母又輾轉換了好幾個花木基地，直到現在家中除了在幾個基地種植苗木外，還另外落戶在了金華苗木之窗。
大學畢業后，羅莎莉因為學習會計專業，便在一家企業上班。但沒過多久，羅莎莉覺得自己并不適合會計這個行業。“會計每天的工作比較乏味、壓抑，和我的性格大相徑庭，再加上我自認為并不是一個特別有耐心的人，知道家里想在金華苗木之窗辦基地后，我想干脆就在家里干吧。”羅莎莉說。
讓顧客買得放心
今年的10月1日，金華苗木之窗聯系婺城、金東等地有影響力的花木大戶加盟，由“微盟”客戶端進行強大的技術支持，串聯起線下與線上，將婺城的花木行業搭乘上“互聯網+”的快速列車。在知道金華苗木之窗給苗農很多便利，再加上基地地理位置好，還能在網上增加基地的知名度，權衡再三，羅莎莉和父母便在B1到B3經營起了綠植和紅花區。“花元園藝”，是羅莎莉想了很久的名字，因為“花、元”分別是父母的名字，又好記又有意義。
當記者問及一個人管一個基地是否會覺得辛苦，羅莎莉坦言其實自己負責銷售，進貨渠道還是由父母負責，客源大部分是之前積累下來的老客戶。“因為我并沒有苗木種植方面的經驗，所以還是得靠父母把關，只靠自己還是有挺大的難度的。”羅莎莉說。
說起自己在銷售方面有沒有學到技巧，羅莎莉告訴記者最重要的就是給顧客所需要的。“有些顧客細心、挑剔，那你就得多方面地告知苗木的情況；有些顧客則是急性子，你就要挑重點說，明白他想要的是什么。銷售還是得看顧客的性格，因人而異。其次，在銷售時不能帶入自己的情緒，有時候你會被事情困擾，或是上一個顧客給你不好的情緒，你也不能因此牽連到其他顧客身上。”羅莎莉說，“雖然我不是專業的銷售人員，但我知道服務態度是顧客最看重的。我經常告訴自己也告訴別人，不會賣沒關系，但態度一定要好。”
在短短一個多月的時間里，羅莎莉利用網絡的優勢為自己的基地攬下了不少新顧客。有時候店里來了新貨，她就會在微信里發布信息和圖片，有訂單了就準時送貨，這讓基地的新老顧客都認準了“花元園藝”。羅莎莉坦言，做生意要講誠信，有些顧客要拿貨但沒有給錢，你把貨發過去了，質量好、準時，人家自然滿意，以后再有這樣的生意就會第一時間想到你，老顧客就是這么積累下來的。
對于基地之后的規劃，羅莎莉接下去要做的就是多舉辦一些活動，增加基地的知名度。除了在基地新培育的一批驕陽、阿拉巴瑪、粉冠軍、紅唇等十幾個品種紅掌外，她還要把基地的苗木保質保量賣給顧客。
