8月28日開始試銷，到9月底銷售額接近30萬元。這聽起來令人瞠目的營業(yè)額究竟是怎么實現(xiàn)的呢？來看看85后互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)營銷出身的創(chuàng)業(yè)者——秦海是怎么賣茶葉的吧！
每時茶是秦海創(chuàng)立的安化茶葉品牌，從年薪40萬待遇的公關(guān)公司辭職，一頭扎進茶葉領(lǐng)域，他只為了讓人生更加腳踏實地。2013年5月，秦海辭去副總經(jīng)理一職，開始一手創(chuàng)立每時茶品牌，盡管團隊只有3人，但選品、品控、設(shè)計創(chuàng)意、運營、銷售、客服、發(fā)貨等運作流程卻一事不落。經(jīng)過一年多的摸索，每時茶的運營趨于穩(wěn)定，銷售一路飆紅，看似奇跡，也絕非偶然。
交朋友“交”來的客戶緣
新創(chuàng)立的每時茶是如何實現(xiàn)月銷額30萬的呢？秦海對此毫不諱言：“客戶都是交朋友交來的。”這樣的交朋友，是通過微博微信等社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，通過網(wǎng)絡(luò)互動，每時茶的每款產(chǎn)品都經(jīng)過700人次的購買和試品。這樣一來，不僅能夠及時得到用戶的反饋，解決消費者的問題，并在此過程中，樹立品牌形象、培養(yǎng)老客戶。
“因為此前太長時間從事營銷，所以我現(xiàn)在反而不太喜歡什么都營銷，我就分享自己的點滴過程、感受、對茶的一些理解，總之就是跟目標顧客多聊天。”正是這樣的定位，他從微博上找到了最初一批顧客。
微信微博 雙管齊下
在秦海步入銷售茶葉領(lǐng)域之前，他利用自身擅長的網(wǎng)絡(luò)平臺——微博，首先創(chuàng)立有關(guān)茶葉的品牌，并試水茶葉買賣生意。在今年8月28日正式推出茯磚茶正式產(chǎn)品前后，微博同樣發(fā)揮了巨大的作用。愛海跑步的他，在跑步圈認識的朋友也幫了不少忙，微博的轉(zhuǎn)發(fā)互動因這些朋友而有了更大的影響力，還帶來了一次性購買近100塊茯磚茶的“大客戶”。
而微信相比微博，是更私人的平臺，“朋友圈”的影響力卻也不容小覷。微信則更適合熟人間的分享，秦海通過微信來解決日常溝通，還能通過微信服務(wù)號的口袋通店鋪進行日常銷售，還能拓寬社交圈，扮演日常客服角色。通過微信，秦海一直努力做兩件事情，一是將與自己一樣同樣在創(chuàng)業(yè)的朋友聚在一起，形成一個互動推廣的互助組織；二是通過微信群建立每時茶的顧問群體和每一款新品的種子用戶。利用微信平臺，可以從產(chǎn)品的核心賣點、功能、飲用方法、歷史、茶的原料追溯等方面進行全方位的展示。
“茶是天生具備分享屬性的產(chǎn)品，微博微信具有分享好茶最便利的土壤。”秦海說，微博微信是新時代打造品牌尤其是創(chuàng)業(yè)起始階段極佳的兩個平臺。
好產(chǎn)品才是好銷路的核心
“沒有好產(chǎn)品就不要在微信微博混。”秦海表示，只有真正的好產(chǎn)品，才能真正在分享中立足。秦海介紹，他從2013年5月份開始寫PPT梳理自己的想法，到籌備注冊公司注冊商標，到開始拿著“農(nóng)家茶”在微博上吆喝，再后來擴展到微信。如果沒有這一年多的積累，不聽過近700人次的購買或試用反饋，不經(jīng)過幾次產(chǎn)品質(zhì)量可能遇到的問題，每時也不能稱得上真正的“好產(chǎn)品”。
另外，每時茶從原料到加工，每個流程都加以把控，并在微信平臺上對各種生產(chǎn)細節(jié)進行公開展示，用安全、健康的標準征服客戶。茶葉在飲用的過程中，因為要涉及到?jīng)_泡等繁復的過程，秦海初入行業(yè)就瞄準了這樣的市場盲點，努力讓一塊2斤的手筑茯磚茶取更方便、切更方便、攜帶更方便。一個小的細節(jié)改動，可能是整個茯磚茶發(fā)展史上從未有過的開創(chuàng)之舉，也讓每時茶更加深入人心。
