萊西市農機局采取得力措施，以真心、真情服務著力打造陽光農機，不斷提高農機監管水平，切實保障廣大機手的合法權益。
完善社會監督。開通了農機監督服務熱線，向群眾提供農機法律法規、農機購機補貼政策等各類咨詢，解答群眾疑難問題。同時，認真接受群眾的投訴和舉報，增強監督維權實效，為群眾提供一個了解政策、實施監督的服務平臺。
落實服務承諾制。實行“一站式”服務，全體工作人員做出服務承諾，切實做到規范服務用語、熱情接待群眾、周到耐心解答。實行限時工作制，能當場答復的立即給予答復，不能當場答復的，在規定時間內必須回復，讓群眾稱心滿意。
推行政務公開。對掛牌、新辦證、年檢年審、補證、換證等業務流程以及所需要的證件、收費標準等全部向社會公開，真正做到讓群眾明明白白辦事。
強化責任追究。按照“誰經辦、誰負責”的原則，對工作人員在其職責范圍內不履行或不正確履行其職責的，嚴肅追究責任人以及主管負責人的責任。
