11月20日,記者從湖南湘西自治州農機監理所了解到,古丈、龍山兩縣農機監理站榮獲全省農機“為民服務創先爭優”示范窗口,全省共有12個單位獲此殊榮。
今年來,湖南湘西自治州農機監理所堅持以人為本、執政為民的理念,增強服務意識,改進工作作風,提高業務水平,深入開展“為民服務創先爭優”活動。優化服務環境,對全州農機監理站服務窗口及硬件設施進行全面提升。提高服務水平,推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等制度,公開崗位職責、業務辦理流程、收費標準、辦理時限、工作紀律,自覺接受服務對象的監督。改進工作作風,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象的發生。創新服務方式,實行一站式服務,全心全意為農機手辦理農機入戶、年檢和購機補貼等工作。