作為本市唯一一家經國家商務部認定的“中華老字號”茶葉專營企業，上海黃山茶葉公司敘友茶莊在今年整體茶行業不景氣，茶葉市場無序競爭越演越烈的形勢下，取得茶葉銷售同比不降反升的驕人業績。
公司從多方面嚴控產品質量，建立了無污染、無公害的高山“定牌”茶葉生產基地，基地均建立在位于茶葉原產地核心產區內小氣候環境上佳區域，茶農以有機肥栽培茶樹，采摘純正的茶樹品種，實施嚴格的采制和加工標準，保證成品茶品質優、能提供給消費者優質的茶葉。
公司還成立了由國家級高級評茶師、茶葉審評師組成的進貨小組，對茶葉進貨進行嚴格把關，通過理化指標、感官審評等多項科學手段對茶葉品質進行檢驗檢測，不符合質量標準的堅決退回，從源頭上杜絕低劣品質的茶葉流入市場。
公司設立標準化保管設施，將茶葉放入低溫冷庫儲存，貯存空間的濕度始終保持在５０％以下，防止茶葉因保管不當產生質量問題，使茶葉品質始終保持穩定，讓出庫的茶葉保持新鮮的口感。在茶葉的包裝過程中，也利用除氧技術去除包裝容器中的氧氣，以達到保護包裝內茶葉特有的茶性品質。
公司注重服務品質的提升，抓好人員素質建設工作，以細心的服務、專業的知識讓消費者滿意。面對顧客的需求，公司員工適時推薦適合其需要的相關茶葉，以樸實不夸張的語句將茶葉的特性耐心介紹，令顧客放心，稱心。
