“我買的保單咋不管用？”日前，郾城區(qū)一農(nóng)民找到記者，反映了他購買一輛農(nóng)用運(yùn)輸車后的煩心事。
這位農(nóng)民叫潘國收，是郾城區(qū)孟廟鎮(zhèn)人。據(jù)潘先生說，今年7月4日，他在漯舞路口金苑農(nóng)機(jī)公司購買了一輛時(shí)風(fēng)農(nóng)用三輪汽車，購車時(shí)金苑農(nóng)機(jī)公司承辦了車牌照、行車證、營運(yùn)證、保險(xiǎn)等各種證件和手續(xù)。但是在兩個(gè)月后，潘先生在跑運(yùn)輸時(shí)卻被交警扣留了汽車，這時(shí)他才知道金苑農(nóng)機(jī)公司為他購買的強(qiáng)制保險(xiǎn)與所購車型不符。于是，他就去找金苑農(nóng)機(jī)公司詢問事情原因，可金苑農(nóng)機(jī)公司讓他找保險(xiǎn)承辦單位中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司。找到了中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司，卻又被告知自己的保險(xiǎn)單沒有保險(xiǎn)作用，如果車出了事故，該公司不負(fù)責(zé)理賠。無奈，他到消協(xié)投訴了保險(xiǎn)公司，一個(gè)月過去了，這件事一直沒有得到解決。
根據(jù)潘某提供的地址，記者找到了當(dāng)初銷售給他農(nóng)用三輪汽車的地方。據(jù)知情人介紹，金苑農(nóng)機(jī)公司在賣給潘先生車后不久就注銷了公司，現(xiàn)在在此經(jīng)營時(shí)風(fēng)農(nóng)用運(yùn)輸車的公司并不了解潘先生當(dāng)時(shí)購車的情況。這家公司表示，雖然自己和金苑農(nóng)機(jī)公司沒有關(guān)系，但能保證時(shí)風(fēng)牌農(nóng)用運(yùn)輸車的售后服務(wù)正常進(jìn)行。同時(shí)還表示，他們公司自開辦以來，從來沒有替車主代辦過任何證件和手續(xù)，所以無法對(duì)潘先生進(jìn)行幫助。
記者又找到了中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司漯河公司。據(jù)該公司一位負(fù)責(zé)同志介紹，潘先生的保單是該公司在業(yè)務(wù)審核程序上的漏洞造成的。這位負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司一名業(yè)務(wù)員向公司提供了一輛三輪摩托車行駛證，屬于摩托車系列，可以使用排氣量50cc～250cc的摩托車強(qiáng)制險(xiǎn)定額保單，保費(fèi)是180元。這位業(yè)務(wù)員表示，此后有一個(gè)摩托車銷售商將代辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)，所售車輛類型均為當(dāng)時(shí)所提供的摩托車類型，于是公司業(yè)務(wù)處理中心答應(yīng)了這位業(yè)務(wù)員的申請(qǐng)。隨后不久，業(yè)務(wù)審核人員偶然發(fā)現(xiàn)此類車型完全不同于摩托車，當(dāng)時(shí)銷售商也沒有提供這些車的合格證，于是該公司就拒絕接受這批保單，并停辦此類車型業(yè)務(wù)。此時(shí)保單已經(jīng)流出69份。潘先生找到他們時(shí)，他們才知道，原來銷售商把他們定額180元的摩托車險(xiǎn)賣給農(nóng)用運(yùn)輸車輛，而農(nóng)用運(yùn)輸車輛的正常強(qiáng)制險(xiǎn)保費(fèi)應(yīng)該是1200元或1850元。為了搞清楚事情的真實(shí)情況、避免其他車主的損失，該保險(xiǎn)公司已經(jīng)向公安部門報(bào)案。
針對(duì)潘先生的投訴，該公司表示，如果潘先生當(dāng)時(shí)按照保單的說明進(jìn)行查看，就一定可以發(fā)現(xiàn)銷售商賣給他的保單和所購車型完全不符-但自己公司確實(shí)存在漏洞，可以全額退保或者變更保單，業(yè)務(wù)員也同意私人賠償潘先生的各種損失1000元，可雙方卻沒有達(dá)成一致。為了尊重事實(shí)的真相，該公司會(huì)在公安部門結(jié)案后給潘先生一個(gè)滿意的答復(fù)。
